Kort antwoord
Bij Kaasino vraag je een time-out (kort) of zelfuitsluiting (lang of permanent) aan via de live chat of support@kaas.bet. Neem eerst je saldo op. De uitsluiting geldt alleen voor Kaasino; CRUKS werkt niet bij dit casino. Wil je ook bij andere sites geblokkeerd zijn, gebruik dan een gokblokker.
De opties
| Optie | Duur | Terugdraaien |
|---|---|---|
| Time-out | Uren tot weken | Loopt vanzelf af |
| Zelfuitsluiting | Maanden of jaren | Niet vóór de einddatum |
| Permanente uitsluiting | Onbepaald | Niet bedoeld om terug te draaien |
Zo vraag je het aan
- Neem je saldo op en wacht tot de uitbetaling binnen is.
- Open de live chat op kaas.bet of mail support@kaas.bet.
- Schrijf duidelijk: "Ik wil mijn account uitsluiten voor [periode] wegens mijn speelgedrag."
- Vraag om schriftelijke bevestiging en de einddatum.
- Zet promotiemails uit, zodat je geen aanbiedingen meer krijgt.
Waarom CRUKS hier niet helpt
CRUKS is het Nederlandse uitsluitingsregister voor casino's met een KSA-vergunning. Kaasino heeft die vergunning niet en raadpleegt CRUKS niet. Sta je in CRUKS, speel dan niet bij Kaasino: de uitsluiting is er om je te beschermen.
HulpTwijfel je of je een pauze nodig hebt? Praat anoniem met AGOG of Loket Kansspel.
Veelgestelde vragen
Kan ik bij Kaasino een time-out nemen?
Ja, via de klantenservice. Vraag om schriftelijke bevestiging.
Geldt een Kaasino-uitsluiting ook bij andere casino's?
Nee, alleen bij Kaasino. Gebruik een gokblokker voor bredere bescherming.
